• ¿Cómo se activa el Programa “Va Segur@”?

Llamando al Centro de Atención Telefónica (CAT) o Línea de Primer Contacto 800-022-00-67.

• ¿Cuánto tiempo se tiene para activa el Programa “Va Segur@”?

Derivado del accidente cuentas con hasta 72 horas para realizar el reporte y ser canalizado a alguno de los hospitales o clínicas para la atención.

• ¿Quién puede activar el Programa “Va Segur@”

• Cualquier persona mayor de edad que haya presenciado el accidente o tenga conocimiento de este y pueda proporcionar información al respecto (nombre, edad, dirección del plantel, entre otros); incluyendo a la madre, padre o persona tutora de la persona beneficiaria, personal educativo o cualquier otra persona que pueda reportar oportunamente el incidente
  

• ¿Qué información debo proporcionar al ejecutivo, para activar Programa “Va Segur@”?

Datos de la persona beneficiaria que sufrió el accidente:

• Nombre
• CURP
• Edad
• Grado escolar
• Correo electrónico
• Dirección de la escuela
• Breve descripción del acontecimiento

• ¿Como saber a qué Unidad Médica tengo que acudir?

Una persona agente telefónica del Centro de Atención Telefónica (CAT), te brindara opciones de Unidades Hospitalarias más cercanas al lugar del accidente o al domicilio de la persona accidentada, de acuerdo a la información proporcionada. A partir de esas opciones puedes elegir la que sea de tu preferencia. 

• ¿Cómo notifico una actividad extraescolar para que sea cubierta por el programa Va Segur@?

Las actividades extraescolares deberán ser capturadas a través de un formulario que debe ser solicitado al través de correo electrónico vasegur@bienestaredu.cdmx.gob.mx, con mínimo 48 horas hábiles de anticipación.

A través del formulario se solicitarán los siguientes datos:

• Nombre de la actividad.
• Descripción de la actividad incluyendo fecha y horario.
• Nombre completo, CCT, dirección y número telefónico del plantel educativo o Institución pública que organiza actividad.
• Nombre completo y número telefónico del o los responsables de la actividad.
• Número de asistentes (desagregado por docentes y alumnado).
• Lugar y dirección completa donde se llevará a cabo la actividad.
  

• ¿Cuánto tiempo se tiene para notificar las actividades extraescolares?

Mínimo 48 horas hábiles previas a la actividad extraescolar.